Политика конфиденциальности
Какие данные нужны InorBot, зачем они используются и когда удаляются.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор данных: Администрация сервиса InorBot
Поддержка: @leonidqw. Политика относится к Telegram-боту InorBot
и сайту https://inor.chat.
2. Какие данные используются
- Telegram ID, имя, username, язык, признак Telegram Premium и публичные данные профиля;
- идентификаторы Business-подключения, чатов и сообщений, выбранные настройки;
- текст, форматирование и медиа сообщений — только когда это необходимо для включённых пользователем функций удалений, правок, профилей и защиты;
- статус заданий спонсоров, бесплатных открытий и Премиума;
- номер заказа, сумма, валюта и статус оплаты. Полные данные банковской карты InorBot не получает и не хранит;
- обращения в поддержку, жалобы, технические события и сведения о сбоях.
3. Зачем и на каком основании
Данные нужны для исполнения соглашения с пользователем: работы функций бота, сохранения настроек, показа истории, модерации, поддержки, предоставления оплаченного доступа и предотвращения злоупотреблений. Где это требуется, основанием является согласие пользователя; также данные могут обрабатываться для исполнения обязанностей по закону и защиты законных прав.
4. Как проходит обработка
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать необходимым подрядчикам, блокировать и удалять данные автоматизированным способом. Содержимое сообщений и медиа в хранилище защищается шифрованием, а доступ ограничен.
5. Кому могут передаваться данные
- Telegram — для доставки сообщений и работы Business-функций;
- хостингу и техническим подрядчикам — только в объёме, нужном для работы;
- Telegram и его платёжной инфраструктуре — для оплаты Telegram Stars;
- платёжному партнёру и банкам — для оплаты в рублях и формирования чека;
- платформам заданий спонсоров — Telegram ID и минимальные данные, необходимые для выдачи и проверки конкретного задания;
- уполномоченным органам — только при наличии законного требования.
Сторонние сервисы обрабатывают данные по своим правилам. Если их инфраструктура находится в другой стране, передача организуется с учётом применимых требований к трансграничной передаче данных.
6. Сроки хранения
Сообщения, медиа и события профилей очищаются автоматически не позднее чем через 7 дней после последнего обновления соответствующей записи. Технический снимок обычного анонимного чата хранится до 24 часов; Доказательства по жалобе хранятся до 30 дней после решения модератора.
Настройки, статусы доступа и учётная запись хранятся, пока пользователь использует сервис, либо пока это необходимо для цели обработки. Платёжные документы могут храниться дольше, если этого требует закон. После подтверждённого запроса на удаление связанные пользовательские записи очищаются, кроме сведений, которые оператор обязан временно сохранить по закону или для разрешения спора.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и сообщить о нарушении. Для этого нужно написать @leonidqw со своего Telegram- аккаунта. Запрос рассматривается в сроки, установленные законом.
8. Обновления политики
Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://inor.chat/privacy. При существенном изменении целей или состава обработки публикуется новая редакция с новой датой.